Отчет ГУ «Управление физической культуры и спорта Акмолинской области» в сфере оказания государственных услуг за 2016 год 

 

Отчет

 ГУ «Управление физической культуры и спорта Акмолинской области»

в сфере оказания государственных услуг за 2016 год

1.     Общие положения

1.Сведения об услугодателе: Государственное учреждение «Управление физической культуры и спорта Акмолинской области» находится по адресу, город Кокшетау, улица Пушкина, 11а. Контактные телефоны: 8(7162)763427, 763376, 762165, е-mail:  www.tursport.akmol.kz

2.Информация о государственной услуге:

ГУ «Управление физической культуры и спорта Акмолинской области» предоставляет три государственные услуги в соответствии со стандартом государственных услуг в сфере физической культуры и спорта, утвержденных приказом Министра культуры и спорта от 17 апреля 2015 года №139. О внесении изменений в постановление акимата Акмолинской области от 09 сентября 2016 года № А-10/438 "Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере физической культуры и спорта".

Две государственные услуги оказываются непосредственно  управлением физической культуры и спорта: «Присвоение спортивных разрядов: кандидат в мастера спорта Республики Казахстан, спортсмен 1 разряда и квалификационных категорий: тренер высшего уровня квалификации первой категории, тренер среднего уровня квалификации первой категории, методист высшего уровня квалификации первой категории, методист среднего уровня квалификации первой категории, инструктор-спортсмен высшего уровня квалификации первой категории, спортивный судья первой категории».  Данная услуга оказывается через «Центры обслуживания населения». Услугополучателями являются  тренеры-преподаватели, методисты, спортсмены, судьи по спорту.

Вторая государственная услуга «Выдача свидетельства об аккредитации местным спортивным федерациям» Услугополучателями являются  спортивные федерации Акмолинской области.

Третья государственная услуга оказывается отделами физической культуры и спорта городов и районов, через «Центры обслуживания населения».: «Присвоение спортивных разрядов: спортсмен 2 разряда, спортсмен 3 разряда, спортсмен 1 юношеского разряда, спортсмен 2 юношеского разряда, спортсмен 3 юношеского разряда и квалификационных категорий тренер высшего уровня квалификации второй категории, тренер среднего уровня квалификации второй категории, методист высшего уровня квалификации второй категории, методист среднего уровня квалификации второй категории, инструктор-спортсмен высшего уровня квалификации второй категории, спортивный судья».

 Вышеназванные государственные услуги оказываются на бесплатной основе.

3.Информация о наиболее востребованных государственных услугах

Наиболее востребованными государственными услугами являются  «Присвоение спортивных разрядов и категорий: кандидат в мастера спорта, первый спортивный разряд, тренер высшего и среднего уровня квалификации первой категории, инструктор-спортсмен высшего уровня квалификации первой категории, методист высшего и среднего уровня квалификации первой категории, судья по спорту первой категории» и «Выдача свидетельства об аккредитации местным спортивным федерациям».

С января по декабрь 2016 году было оказано 533 государственные  услуги.

Месяц

Количество услуг

1

январь

23

2

февраль

25

3

март

18

4

апрель

72

5

май

38

6

июнь

110

7

июль

94

8

август

0

9

сентябрь

57

10

октябрь

12

11

ноябрь

65

12

декабрь

17

ИТОГО

533

 

2.     Работа с услугополучателями

 

1.Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:

Сведения о порядке оказания государственных услуг размещены на сайте управления физической культуры и спорта Акмолинской области по адресу: www.tursport.akmol.kz, а также на информационном стенде, находящемся в управлении физической культуры и спорта Акмолинской области по адресу ул. Пушкина 11 а.

2.Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное):

В течение года проводятся семинары-совещания с областными и городскими СДЮСШ и ДЮСШ, руководителями отделов физической культуры и спорта районов и городов по вопросам повышения качества оказания государственных услуг.

Сотрудниками управления физической культуры и спорта было проведено три семинара - совещания с «Центрами Обслуживания Населения» по разъяснению процесса оказания государственных услуг.

В газете «Акмолинская правда» от 28 июля и 31 декабря 2016 года опубликованы статьи «Как стать перворазрядником», «Каким спортом лучше заниматься и как получить спортивный разряд», в которых предоставлена информация о порядке оказания государственных услуг, а также в газетном издании «Арқа ажары» от 24 декабря 2016 года.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

 

1.Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг:

В 2016 году была установлена Интегрированная информационная система для Центра обслуживания населения, что позволило улучшить работу по оказанию государственных услуг. Приказом руководителя закреплено ответственное должностное лицо по оказанию государственных услуг и внесению данных в ИИС ЦОН.

2.Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг:

Специалисты, ответственные за оказание государственных услуг повышают свои знания, путем изучения соответствующих законов, правил, методических рекомендаций, стандартов государственных услуг.

Согласно графику в сентябре 2016 года руководителем отдела спорта, ответственным за оказания государственным услуг, были пройдены курсы  повышения квалификации в ГККП «Региональный центр переподготовки и повышения квалификации государственных служащих» при Акимате Акмолинской области. С 26 по 27 сентября Комитетом по делам спорта и физической культуры Министерства культуры и спорта РК проводился семинар-совещание по обсуждению стандартов государственных услуг в области физической культуры и спорта, в котором приняли участие руководитель отдела спорта и специалист, ответственный за оказание государственных услуг.

 

4. Контроль, за качеством оказания государственных услуг

 

1.Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг:

Жалоб услугополучателей по вопросам предоставления государственных услуг не поступало.

2.Результаты внутреннего контроля, за качеством оказания государственных услуг:

В целях улучшения качества и своевременности оказания государственных услуг управлением физической культуры и спорта Акмолинской области в течении 2016 года 2 раза  проводились семинар-совещание с руководителями государственных органов районов и городов по оказанию государственных услуг в сфере физической культуры и спорта.

В течение 2016 года ответственными сотрудниками управления нарушений требований стандартов и регламентов государственных услуг не совершалось.

5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг:

Применять профессиональный подход в работе с обращениями граждан, в том числе с целью пресечения фактов волокиты и бюрократизма, формирования политики открытости, а также информировать население о получении государственной услуги с помощью СМИ.

 

Объявление

о проведении  публичного обсуждения отчета

ГУ «Управление физической культуры и спорта Акмолинской области»

в сфере оказания государственных услуг за 2016 год

 

ГУ «Управление физической культуры и спорта Акмолинской области»

сообщает о проведении  публичного обсуждения отчета о деятельности по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год на сайте www.tursport.akmol.kz. с  10 февраля по 10 марта 2017 года.



«    Сентябрь 2017    »    
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 

Бекбол Нурланұлы завоевал «бронзу» Азиатских игр в Ашхабаде
В Туркменистане проходят пятые Азиатские игры в закрытых помещениях и по боевым искусствам. Игры проходят под девизом «Здоровье. Воодушевление. Дружба». Впервые в истории этих соревнований, помимо делегаций Азиатского континента, в них принимают участие и спортсмены из 19 государств Океании. В общей сложности 65 команд соревнуются по 21 виду спорта. Воспитанник Целиноградского ДЮСШ Бекбол Нурланұлы в борьбе на поясах завоевал бронзовую медаль. Боролся Бекбол в весовой...

"Особенные" победы
Встретили первую делегацию Акмолинской области, участников V Спартакиады РК среди спортсменов с ограниченными возможностями, который проходит в Атырау. По итогам первой недели наши ребята завоевали 14 золотых, 11 серебряных и 5 бронзовых медалей. Впереди ещё шесть дней соревнований. Кокшетауцы встретили следующих спортсменов: Асем Жанадилова - 2 золотые, 1 серебряная медали; Ангелина Тюрикова - 3 золотых медалей; Светлана Сергеева - 4 серебряных медалей; Степан Олейников - 1...

Лучший тренер СДЮСШОР №1
В Специализированной Детско-Юношеской школе Олимпийского Резерва №1 города Кокшетау подвели итоги конкурса «Лучший тренер школы 2016 года». Ежегодно администрацией Специализированной Детско-Юношеской школы Олимпийского Резерва №1 Управления физической культуры и спорта Акмолинской области проводится конкурс среди тренеров-преподавателей. В этом году в смотре приняли участие 20 тренеров отделений греко-римской и вольной борьбы, а также легкой атлетики. По словам...


© 020000 Акмолинская область, г.Кокшетау, ул.Пушкина, 11А. Тел.87162763427, факс.87162763378
tursport.akmol.kz